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淘宝人工客服电话号码是多少

2014-01-07 16:56 统计中... 字号:[大] [中] [小]    在线留言

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   随着互联网的快速发展,越来越多的人加入了网络购物的行列。可以说是喜欢网购的朋友们最爱逛的一个电子商城了,主要原因是信誉度好,而且供我们选择的种类非常丰富,再加上低廉的价格,越来越能够满足人们的衣食住行。网上购物越来越深入我们的生活,那么我们在网上购物时都需要注意哪些问题呢?

日前,新一代在线教育平台“淘宝同学”宣布正式上线。经过大半年的密测,淘宝同学的运营模式逐渐明朗,将致力于打造国内最大的精品在线互动课堂。目前,尚德机构旗下对啊网、嗨学网、正保集团、环球网校、优米网、学大教育、京翰教育等150家国内知名培训机构以及在线教育互动平台沪江网均已入驻淘宝同学。此外,新东方在线和英孚教育等垂直领域在线教育机构也在进行在线课程的嵌入对接,这意味着中国教育行业正式进入“淘宝模式”时代。
  专注在线授课培训
  目前,淘宝教育产品类交易主要归在淘宝本地生活――教育培训类目下。2013年淘宝教育销售额达3.3亿元,其中三分之一来自教材教辅,另外两亿元是课程销售收入,消费者可在淘宝购买学习卡券之后,再到线下培训班上课。
  不过,此次正式版淘宝同学与原有的淘宝教育类目完全“划清界限”。淘宝同学负责人裴滨峰介绍,淘宝同学将专注于在线教育,主要通过直播互动和录播视频两种方式进行在线授课,“淘宝同学在测试初期曾采用原有的O2O模式及Online在线教育直播模式。”裴滨峰透露,“但我们很快发现,双重运营模式带来的客户体验并不好,导致用户的认知模糊。经过几个月的考量和试水之后,线下课程销售于去年10月被暂时剔除出淘宝同学,而是更加专注深化在线授课模式。”
  据悉,尚德机构、优米网、沪江教育、环球网校等150家教育机构已陆续进驻淘宝同学,开设的课程涵盖教育培训的全领域,包括考试、职业技能等基础教育培训,并涉及烘焙、美妆教学等兴趣类和生活类知识培训。直播互动是重点方向
  在线教育被业内人士看做是互联网金融之后的又一个热点。数据显示,2004年国内网络教育市场规模约为143亿元,到2012年已达723亿元,预计2015年有望达到1745亿元。新东方董事长俞敏洪曾断言,随着互联网等现代技术发展,在线教育行业将迎来颠覆式的变革,“线上占40%,线下占60%。这就是未来3到5年的事”。
  不过,在线教育市场火爆的同时,也面临众多现实困难,其中,教学质量问题是全球在线教育遇到的重大挑战,也就是说,该如何鼓励用户利用碎片化的时间进行在线学习并取得良好的效果?
  对此,裴滨峰表示,在线教育目前整体上处于一种无序发展状态,淘宝同学要做的是整合在线教育市场,把优质的平台商、机构、课程等资源都拢进来,“淘宝本身不生产内容,而是专注于做好平台服务,转化更多的淘宝内部流量,为进驻的商家起到‘拉客’的作用。”他透露,目前各大机构在淘宝同学发布的课程仍以在线视频课程为主,但从长远来看,直播互动课程将成为重点推动方向,“实现网上互动、分享、交流,才能推动在线教育真正走向春天。”教育机构初涉淘宝模式业内人士分析,搭建在线教育平台的淘宝同学将为教育机构带来新的增长机会,“在线教育行业的推广成本、流量成本非常高,一定程度上制约了在线教育的发展。淘宝有近1亿注册用户,每天1亿流量对于培训机构来说有足够的吸引力。”
  据悉,淘宝同学去年10月试运行期间推出延参法师、袁腾飞等名师直播课,试运行当天共吸引15万人登陆淘宝同学,并实现千人在线的直播课堂授课。
  另值得一提的是,除了内容生产方的教育机构,同样是教育平台的沪江网也悄然入驻淘宝同学。对此,沪江网负责人徐华表示,“互联网教育市场刚刚起步,这意味着离市场成熟及进入完全竞争阶段还有一定的距离,即便将来有一天将市场炒热,也需要大家一起去推动,如果真的有巨头介入,对整个互联网教育产业和同行业来说都是有价值的。”

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